客戶的利益放在首位對于東莞注塑廠家的重要性

2021/5/11 From：東莞UV噴油廠家-順馳塑膠 點擊次數(shù)：

       得客戶者得天下，每一份信任背后是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，客戶既然選擇我們進(jìn)行產(chǎn)品的注塑、噴油、絲印加工，我們也簽定了合作并承諾了客戶的交期，那不管遇到什么問題，都應(yīng)該按期的交付，這是對客戶的信任負(fù)責(zé)，也是對自己諾言的遵守。
       上周一個山東的客戶找到我們，說有一批國外用電器雙色注塑件加工，產(chǎn)品比較精密，交期很急，希望我們7天內(nèi)完成交貨。當(dāng)我們工程拿到圖紙審核時，感覺到壓力很大，因為產(chǎn)品制制上有難度，而且現(xiàn)在我們生產(chǎn)訂單已滿，要在這么短的時間內(nèi)完成生產(chǎn)，需要各部分的協(xié)調(diào)。在客戶的一再請求之下，我們抱著急客戶之所急的服務(wù)理念，接下了這批訂單，客戶也爽快的支付了貨款。比較幸運的是，客戶需要的材料，我們剛好有庫存，這樣就只要協(xié)調(diào)與調(diào)度好生產(chǎn)即可。
       可是計劃往往跟不上變化，工業(yè)區(qū)電路改造，要停電2天，這下我們的生產(chǎn)計劃進(jìn)度打亂了，要出貨的客戶注塑加工件都接近了，山東客戶的產(chǎn)品只完成了兩道工序。客戶因為等著產(chǎn)品上線裝配，一天內(nèi)幾次電話詢問生產(chǎn)情況，我們工程人員也非常著急，產(chǎn)線停不下來，產(chǎn)品也沒法再往下做。

      為了如期交付，工程人員決定加夜班，兩續(xù)兩天加班到晚上12點，在客戶要求交期前完成這批產(chǎn)品交付，為了萬無一失 ，我們物流采用了順豐航空件。因為客戶全程都在跟蹤進(jìn)度，對我們這次合作表示滿意與感謝，將會把其它產(chǎn)品將付我們生產(chǎn)！
      把客戶放在心中，客戶將照顧你的利潤，相信有了這樣的服務(wù)信念，我們將走的更遠(yuǎn)，更穩(wěn)定！東莞注塑廠如何在對手林立的竟?fàn)幹斜３謨?yōu)勢，我想不只是產(chǎn)品質(zhì)量要好，企業(yè)的服務(wù)意識也要更強(qiáng)，因為只有將客戶的利益放在首位，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展，才會有越來越多的客戶忠誠的合作！

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